Q7 MAX

2024 Haziran ayında yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldığım Roborock Q7 Max robot süpürgem, yaşadığım bir sorun nedeniyle Teknosa aracılığıyla İstanbul’daki Bood yetkili servisine gönderildi. Servis incelemesi sonucunda, robotun ayağının kırık olduğu, anakartın arızalı olduğu ve su tankında sorun ...

Vatan Bilgisayar’dan 08.07.2023 tarihinde Roborock q7 Max robot süpürgeyi ve beraberinde sigorta paketini satın aldım. Satın alma sırasında her türlü sorunda sigortalı olduğu için hiçbir sıkıntı yaşamayacağım, gerekirse ürün değişimi bile yapılacağı özellikle söylendi. Bu güvenceyle ürünü aldım. Ür...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürge, garanti süresi içinde arıza vermiştir. Yetkili servis, ürün için garanti kapsamına rağmen ücretsiz onarım yapılmayacağını, ancak ücretli olarak onarım yapılabileceğini bildirmiştir. Garanti süresi devam eden bir...

2022 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q7 robot süpürgem, evimi tam olarak temizlemiyor. Temizlik sonrasında zeminde kirler olduğu gibi yerde kalıyor ve cihazdan beklediğim süpürme performansını alamıyorum. Bu durum üzerine firmaya e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alama...

Temmuz 2024’te İstanbul 4. Levent Media Markt mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen ekstra 4 yıl daha uzatılmış garanti yaptırdım. Satış sırasında, 2 yıl içinde isteğe bağlı olarak bataryanın değiştirileceği özellikle söylendi. Yaklaşık hafta...

02 Eylül 2023 tarihinde Teknosa mağazasından 12.999 TL ödeyerek Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Satış esnasında özellikle 2 yıl sonra bataryanın zayıflayacağı, bu nedenle sigorta yaptırmamın çok mantıklı olacağı, garanti bittikten sonra batarya masrafının sigorta tarafından karşılanacağı ...

Temmuz ayında Trendyol üzerinden Roborock q7 Max beyaz robot süpürge satın aldım. Cihaz birkaç ay içinde arıza yapmaya başlayınca internette yetkili servis olarak gördüğüm Docfix Bilişim ve 9 Bilişim’e, garanti kapsamında olduğunu düşünerek Eylül–Ekim ayı gibi gönderdim. Servis, yaşanan sorunun gar...

Roborock Q7 Max robot süpürgem yaklaşık 3 haftadır sürekli aynı hatayı veriyor ve haftalardır ürünü kullanamıyorum. Sensörlerini defalarca temizledim, cihazı yeniden başlattım, yerini değiştirdim, hatta cihazı sıfırlamama rağmen sorun düzelmedi. Ayrıca cihazın çekim gücü de fark edilir derecede azal...

Media Markt Diyarbakır Ceylan şubesinden aldığım Roborock Q7 Max robot süpürgemin garanti süresi henüz dolmadan, çekim gücünün çok düşmesi ve haritasının sürekli bozulması nedeniyle yaklaşık iki hafta önce servise gönderdim. Ürün garanti kapsamındayken beni telefonla arayıp parça değişimi gerektiğin...

Roborock 07 Max 2022 model robot süpürgemizi, arızası nedeniyle garantisi devam ettiği halde Dofiks firmasına iki kez tamir için gönderdik. Her iki gönderimde de ürün yaklaşık iki hafta serviste kaldı ancak hiçbir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Buna ek olarak, garanti kapsamında olması...

Media Markt Mersin Forum mağazası üzerinden satış sonrası onarım için teslim ettiğim Roborock robot süpürgemle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ürünü 15 Kasım tarihinde onarım için teslim ettim ve tarafıma en geç 20 iş günü içinde tamir edilip teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzer...

Roborock Q7 Max marka robot süpürgemi garanti kapsamında gönderdim ve hiçbir işlem yapılmadan geri istememe rağmen, 24 Ekim tarihinde bana link üzerinden 4.700 TL ödeme yaptırıldı. Ürünümde herhangi bir işlem yapılmadı, buna rağmen bu tutar tahsil edildi ve ödemenin karşılığında bana ne fatura ne de...

Roborock q7 Max robot süpürgem için yetkili servisi aradığımı düşünerek Termo Bilişim’e yönlendirildim ve cihazımı kendilerine kargo ile gönderdim. Yaklaşık 12 gündür süpürgem kendilerinde olmasına rağmen süreçle ilgili açık ve şeffaf bir bilgilendirme alamadım. İlk başta Termo Bilişim’in yetkili s...

Media Markt’tan satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürgeyi, haritalandırmada kafası karıştığı ve evi düzgün süpürmediği için yaklaşık 6 ay önce garantiye gönderdim. O zaman yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ve kısa bir süre düzgün çalıştı, ancak daha sonra aynı sorun yeniden başladı. Cih...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Roborock q7 Max temizlik robotunu satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken bir süre sonra çekim sorunu yaşamaya başladım ve ürünü, Hepsiburada’nın yönlendirdiği Eymen Teknik Servis’e kargo ile gönderdim. İlk gönderdiğimde fan arızası olduğunu söyleyip...

Geçtiğimiz yıl Media Markt’tan satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Roborock Q7 Max model robot süpürgem, yaklaşık bir yıllık normal kullanımın ardından lidar sensör hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 22 Kasım tarihinde cihazı Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesine onarım için...

Ürünümüz arızalı ve garanti kapsamında. Servise ulaşamıyorum. Ulaştığımda geri dönüş yok ya da çok uzun süre sonra, bir yazıp bir yazmıyorlar. Sanki bıktırıp usandırıp tekrar yazmasınlar der gibi. Madem dönüş olmayacak garanti niye var. Roborock Türkiye sayfasında teknik destek adına bir iletişim ye...

Hepsiburada üzerinden 12.199 TL ödeyerek Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Hayatımızı kolaylaştırsın diye aldığımız ürünü yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz ancak toplamda 2 ay bile kullanamadık. Cihazı şimdiye kadar 3 defa servise göndermek zorunda kaldık ve her seferinde birkaç kullanım sonras...

Roborock q7 Max model robot süpürgemi 2025 Temmuz ayında yaşadığım bir arıza nedeniyle kullanamıyorum. Cihazım elektrik kesintisi sonrası bir daha çalışmamaya başladı ve sürekli “error 14” (pil hatası) uyarısı veriyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden, Media Markt satıcısından satın aldım. Ancak yaşadığı...

2024 Kasım ayında satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgeyi, Ankara’daki yeni taşındığım evimde kullanmaya başladım. Ancak cihaz, harita hatası veriyor ve sadece yatak odasını haritalandırıp temizliyor, ardından şarj istasyonuna geri dönüyor. Diğer odalara geçiş yapmıyor ve bu sorun her te...

2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürge, Wİ-Fİ'ye bağlanma sorunu yaşadı. Cihazın garantisi hâlâ devam ettiği için 12 Kasım’da servise gönderdim. Bugün, 17 Kasım’da tarafıma dönüş yapıldı ve cihazda “toksitlenme” olduğu gerekçesiyle 4 bin TL’nin üzerinde ...

Garanti kapsamında olan Roborock Q7 Max robotumda oksitlenme nedeniyle 5.000 TL ücret alındı. Ayrıca kargo ücretini de ben ödedim. Ürün 20 iş gününden fazla sürede geldi ve geldiğinde bozuk olduğu için ertesi gün geri gönderdim. Yetkili servisin hem hizmeti hem de iletişimi çok kötü ve kaba davrandı...

Roborock q7 Max model cihazım şarj olmama sorunu yaşadığı için yaklaşık 15-20 gün önce İstanbul’daki yetkili servis olan Docfix’e gönderdim. Cihazımın garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen, ilk etapta benden 6000 TL tamir ücreti talep edildi. Sonrasında ise arayıp bozuk yeri yaptıklarını, fakat b...

Roborock q7 Max model robot süpürgemde yaklaşık 5 aydır tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda paspas fonksiyonu devreye girmiyor, su almıyor ve paspas kısmı sürekli kuru kalıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve hem fatura hem de garanti belgesi elimde mevcut, cihazım hâlâ g...